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Condiciones
de Servicio

nmc-ai.com/condiciones-servicio
Actualizada: junio 2025
Legislación española

Bot Taller Mecánico es un asistente virtual desarrollado por NMC AI para la gestión de citas y presupuestos en talleres mecánicos. El uso del servicio implica la aceptación de las presentes condiciones.

1Uso del servicio

El Bot Taller Mecánico ofrece las siguientes funcionalidades:

  • Atender consultas sobre averías y servicios de taller mecánico
  • Generar presupuestos orientativos basados en la descripción del problema
  • Permitir la reserva de citas en el taller de forma automatizada

⚠️ Importante: Los precios mostrados por el asistente son estimaciones orientativas y pueden variar tras el diagnóstico presencial realizado por el técnico del taller.

2Limitaciones del servicio

El asistente virtual opera con las siguientes limitaciones que el usuario debe conocer:

  • El bot no garantiza disponibilidad 24/7. Pueden producirse interrupciones por mantenimiento o causas técnicas.
  • Para urgencias o situaciones críticas, el usuario debe contactar directamente con el taller por teléfono.
  • El asistente no puede realizar diagnósticos técnicos definitivos; actúa como orientación previa.
  • La confirmación definitiva de disponibilidad de cita queda sujeta a la agenda del taller.

3Propiedad intelectual

El sistema Bot Taller Mecánico, incluyendo su lógica de funcionamiento, flujos de conversación, respuestas generadas y tecnología subyacente, es propiedad exclusiva de NMC AI Automation.

Queda expresamente prohibido:

  • Reproducir, copiar o distribuir el sistema sin autorización escrita de NMC AI
  • Realizar ingeniería inversa o intentar extraer el código o los prompts del sistema
  • Utilizar el servicio para entrenar modelos de inteligencia artificial de terceros

4Limitación de responsabilidad

NMC AI no se hace responsable de las decisiones tomadas por el usuario basándose exclusivamente en los presupuestos orientativos o recomendaciones del asistente virtual.

⚠️ Los presupuestos generados por el bot son estimaciones iniciales. El precio final será determinado por el técnico del taller tras inspección del vehículo.

NMC AI tampoco se responsabiliza de los daños derivados de interrupciones del servicio, uso indebido del asistente o información incorrecta facilitada por el usuario.

5Legislación aplicable

Las presentes condiciones de servicio se rigen por la legislación española vigente. Para la resolución de cualquier controversia derivada del uso del servicio, las partes se someten a los juzgados y tribunales competentes conforme a la normativa aplicable.

6Modificaciones

NMC AI se reserva el derecho a modificar las presentes condiciones en cualquier momento. Los cambios serán publicados en esta página con indicación de la fecha de actualización. El uso continuado del servicio tras la publicación de cambios implica la aceptación de las nuevas condiciones.

Contacto
info@nmc-ai.com

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